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商客通®400电话与金螳螂再合作

发布者:商客通®    发布日期:2022年02月25日

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司(以下简称:金螳螂)成立于1993年,是中国装饰行业上市公司(股票代码:002081),连续19年被中装协评为中国装饰百强第一名。
 
商客通尚景的全国运营中心——尚景智谷®的幕墙工程就是由金螳螂设计、生产、施工。
 

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此次与商客通400电话续约的金螳螂家装电子商务(苏州)有限公司是金螳螂旗下家装品牌,由金螳螂全资控股,注册资本34960万元人民币。

 

 
金螳螂的通信需求
01
强调品牌定位 塑造细分领域形象
 
02
维护品牌口碑 监督客户服务质量
 
 
 

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商客通400电话“来电欢迎词”
助力金螳螂强调品牌定位

 

金螳螂家是金螳螂旗下家装品牌,是以“家”为核心的一站式家装家居电商服务平台。
 
商客通400电话“来电欢迎词”在客户进线等待接通的时间播报“美好生活、从家开始”的产品理念,凸显品牌在行业不同细分领域的精准定位,迅速与消费者拉近距离。
 
商客通400电话“通话录音”
助力金螳螂维护品牌口碑

 

在为消费者提供家装业务的同时,金螳螂始终将消费者权益保护置于首位,不断加强消费者权益保护考核、加强投诉统计分析力度。
 
商客通400电话的“通话录音”功能,自动对每一个400来电全程自动录音,在保证客户服务质量的同时,也为处理客户纠纷、投诉提供证据,维护品牌口碑。
 

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图片来源:金螳螂官网
 
 
此次携手已是商客通400电话与金螳螂的第4次合作,在原有方案上进行了升级、优化,实现最佳技术支持。
 
为客户提供优质的产品及优良的服务是商客通400电话的追求。未来,商客通400电话将坚持创新,不断升级平台技术与服务实力,为更多领域的企业用户提供快捷、稳定的一站式通信服务。
 
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