用400电话,塑造成功企业形象

吸引客户    提升业绩    省心运营    节省成本

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400电话为企业带来的价值

提升企业品牌实力

减少企业客户流失

提高客户管理效率

实现企业业绩增长

节省企业运营成本

公司对外宣传多个实体电话号码(固话、手机号),维护管理难,服务形象与同行比不突出,客户很难记住号码。

400电话绑定企业原有多个实体电话,对外公布全国唯一400号码,突出企业品牌形象,400号码简单明了,客户一眼就能记住。

客户电话来了就接,接了就挂,客户感觉公司管理不规范。

400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。

客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,导致客户投诉、抱怨,却束手无策。

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,提高客户服务满意度。

公司对外多个实体电话号码,每个号码,只能同时一人接通,经常占线,很多电话接不到,浪费不少客户。

400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合,支持多个客户同时拨打400号码接入,避免客户呼入占线,客户拨打400电话,只要一线空,就能接通。

来电客户信息使用“纸+笔”、Word、Excel表格随意登记,管理困难、查找不便,时间久了客户资料容易丢失。

商客通云CRM无缝对接400电话,自动记录每个400电话来电商机,完整保存客户沟通全过程,客户100%不丢失。

客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,导致客户投诉、抱怨,却束手无策。

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力,更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题,减少客户投诉和抱怨,提高客户服务满意度。

客户来电结束服务后,后期跟进不及时,没有做足客户关系等,导致客户流失率增加。

商客通400电话独有的短信提醒功能,客户跟进日期、回访日期、节日问候等及时提示,方便企业实时紧密联系客户,做足客户关系。

公司搬迁需要更换固话号码,对外宣传物料号码需要重新调整,老客户要逐一通知,给公司带来很多麻烦,而且也会造成客户流失风险。

400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。为企业带来更多收益。

客户资料维护在表格里,管理困难,易丢失。

商客通云CRM可以详细记录每一次于客户的沟通信息和商机,并永久保存,更有数十张数据报表全方位分析客户及销售情况,增加商机的转化,深挖新老客户的价值。

公司来去电数据统计不及时,汇报工作延迟,运营效率低。

使用商客通手机客户端老板可以随时查看公司400电话来去电记录,通过智能报表分析,每天都能实时了解公司销售及运营情况,实现移动化管理,不用每天坐等汇总数据。

公司电话只能接到办公时间的客户来电,非办公时间无法为客户提供电话咨询服务。

商客通400电话真正帮助企业实现7×24小时服务保障,降低客户反映问题成本,缩短企业与客户之间的距离,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

企业覆盖地域广,人员参加会议需要飞来飞去,时间成本和经济成本都高。

商客通400电话平台独家提供电话会议和视频会议功能应用,跨地域随时都能参会,随地都是会议室。

以前用的纸质单据审批,需打印在纸上,需要多人签字,多道程序,完成一个审批需要花几个小时,影响办公效率。

通过商客通办公OA实现移动智能审批,免去了从前纸质单据的人工传递,流程随时随地发起,主管利用碎片时间,随时审批,整个审批流程有电子存档凭证,方便管理。

企业各地区分公司众多,跨区域跨部门之间沟通协作困难。

商客通企业通讯录,所有员工姓名、部门、职位可以轻松查找,随时沟通,企业信息上传下达迅速便捷,大幅降低沟通成本。企信IM实现群组实名制,企业信息安全更有保障。

公司主要依靠人工手动输入号码拨打外呼,效率低,投入人工、通信成本高。

商客通400电话在线外呼功能,直接点击云CRM客户电话号码一键外呼,资费低至0.1元/分钟,工作效率提升十几倍。

公司经常遇到不想接听或恶意骚扰的电话,通常很难避免,占用电话接入线路,浪费了不少通信成本。

400电话支持企业设置来电黑名单,被列入黑名单的号码将不会被接入,从而有效杜绝恶意呼叫,降低运营成本。

企业业务发展迅速,管理者对员工的指导培养不及时,跟进客户易丢失,业务目标难实现。

商客通云CRM销售日志培养员工写日志-周报-月报记录,管理者进行指导和反馈,确保业务目标实现。

每个月,通宵达旦拼业绩,但是销售指标还是完成不了。

商客通云CRM,精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。

外勤人员无法管理,执行力难保障。

商客通办公OA,随时了解外勤人员分布,外勤人员到岗信息清晰,工作进度随时掌握,提高团队业绩。

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  • 企业欢迎词(彩铃)

    第一时间带给客户最真诚的问候
    咨询体验

    服务评分

    监督评测客服服务质量
    咨询体验

    通话录音

    客户问题分析的重要依据
    咨询体验
  • IVR语音导航

    最便捷的客户咨询引导
    咨询体验

    语音信箱

    自动记录客户留言信息
    咨询体验
  • 客服工号播报

    管理规范有序的客服中心
    咨询体验

    智能来电分配

    让优秀的客服优先接客户来电
    咨询体验
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  • 云CRM

    自动记录客户信息,统一管理
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    来电漏接短信

    方便及时对未接来电进行回访
    咨询体验

    超时等待

    延长等待时间,最大限度留住客户
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  • 一号多线(中继功能)

    多个客户同时接入,避免占线
    咨询体验

    群发短信

    短信通知、营销短信、短信验证码
    咨询体验

    排队等待

    主动邀请客户等待,避免挂机
    咨询体验
  • 来电挂机短信

    维护客户关系,二次营销
    咨询体验

    通话录音

    客户问题分析的重要依据
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  • 云CRM

    自动记录客户信息,统一管理
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    按来电区域接听

    方便企业各区域工作管理规范
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  • 手机客户端

    随时随地查看客户来去电信息
    咨询体验

    按来电时间接听

    真正实现7×24小时服务保障
    咨询体验
  • 通话录音

    客户问题分析的重要依据
    咨询体验

    来电白名单

    为目标客户提供最优质的服务
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  • 云CRM

    自动记录客户信息,统一管理
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    让工作更简单
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    让沟通更高效、安全
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  • 企业OA

    让工作更简单
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    沟通升级,会议更高效
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  • 企信IM

    让沟通更高效、安全
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    在线外呼

    外呼升级,通信成本更低
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    会议升级,突破时间和地域限制
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    黑名单号码杜绝接入,避免骚扰
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请致电:400-999-0000