商客通^®400

上海数禾信息科技有限公司(以下简称：数禾科技)，上市公司分众传媒旗下互联网板块的重要构成，2015年8月在上海自贸区成立，是国内领先的消费金融服务提供方。据悉，2016年初，数禾科技获得分众传媒亿元天使轮投资；2017年12月完成3.5亿元A轮融资，红杉、信达香港及诺亚财富参与投资。

数禾科技目前拥有“拿铁智投”和“还呗”两款移动互联网金融产品。据悉，截至2018年上半年底，还呗注册用户超过1500万，交易规模突破百亿元。短短两年时间，数禾科技业务快速发展的背后，是其产品迎合市场需求，踩准发力节奏，此外，还与商客通400电话全方位的通信支持密不可分。

商客通400电话：第一个战略合作商

数禾科技2015年8月成立，经过前期3个月时间的洽谈，12月18日与商客通正式签订合作协议，商客通也是其创立后第一个战略合作商。

数禾科技创始团队来自招商银行信用卡中心，对400电话的作用深刻了解，400电话已是现代企业标配，无形中会增加客户对企业的正面评价和印象。经介绍，数禾科技了解到商客通是中国三大运营商官方授权一级服务商，400号码资源丰富，已服务全国超50万家企业。

从选号、定制功能到后续平台技术测定，商客通提供的专业服务满足了数禾科技的深度通信需求，最终选定400-990-2525作为全国客服热线。自此，商客通开始为数禾科技的业务开展及服务支撑提供通信支持。

商客通400电话：推广宣传的重要平台

400电话对刚成立的数禾科技来说，最重要的是便于推广宣传。商客通400电话绑定数禾科技多个实体电话，对外公布全国唯一的400电话号码，简单易记，只要记住了400电话，就记住了数禾科技，达到宣传推广“短平快”效果。

作为金融行业，数禾科技不仅要保护投资者和消费者的合法权益，更关键的是要建立健康规范的服务形象。通过商客通400电话，数禾科技规范来电接听行为，让服务人员像银行、电信企业那样接听电话，让客户感觉其管理规范有序，增加客户的信任度。

此外，凭借商客通400电话导航功能，数禾科技服务效率也大大提高。在客户拨打数禾科技400电话时，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，便于数禾科技区分公司业务线“还呗”和“拿铁智投”，避免了人工转呼的麻烦。这些都为数禾科技业务发展发挥了重要作用。

金融行业良莠不齐，400电话已成为消费者判断企业是否正规的重要标准之一，因为400电话严苛的实名制认证已为消费者过滤了大批不符合规范的企业。从2015年至今，商客通400电话与数禾科技的合作，不仅帮助其提高客户服务满意度，提升服务效率，而且通过三年时间的宣传推广，已为其累积了大量的客户资源线索，既提升了品牌实力，又实现了业绩增长。