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商客通®400电话:知名金融公司数禾科技的通信之选

发布者:商客通® 发布日期:2018年07月13日

上海数禾信息科技有限公司(以下简称:数禾科技),上市公司分众传媒旗下互联网板块的重要构成,2015年8月在上海自贸区成立,是国内领先的消费金融服务提供方。据悉,2016年初,数禾科技获得分众传媒亿元天使轮投资;2017年12月完成3.5亿元A轮融资,红杉、信达香港及诺亚财富参与投资。

数禾科技目前拥有“拿铁智投”和“还呗”两款移动互联网金融产品。据悉,截至2018年上半年底,还呗注册用户超过1500万,交易规模突破百亿元。短短两年时间,数禾科技业务快速发展的背后,是其产品迎合市场需求,踩准发力节奏,此外,还与商客通400电话全方位的通信支持密不可分。

商客通400电话:第一个战略合作商

数禾科技2015年8月成立,经过前期3个月时间的洽谈,12月18日与商客通正式签订合作协议,商客通也是其创立后第一个战略合作商。

数禾科技创始团队来自招商银行信用卡中心,对400电话的作用深刻了解,400电话已是现代企业标配,无形中会增加客户对企业的正面评价和印象。经介绍,数禾科技了解到商客通是中国三大运营商官方授权一级服务商,400号码资源丰富,已服务全国超50万家企业。

从选号、定制功能到后续平台技术测定,商客通提供的专业服务满足了数禾科技的深度通信需求,最终选定400-990-2525作为全国客服热线。自此,商客通开始为数禾科技的业务开展及服务支撑提供通信支持。

商客通400电话:推广宣传的重要平台

400电话对刚成立的数禾科技来说,最重要的是便于推广宣传。商客通400电话绑定数禾科技多个实体电话,对外公布全国唯一的400电话号码,简单易记,只要记住了400电话,就记住了数禾科技,达到宣传推广“短平快”效果。

作为金融行业,数禾科技不仅要保护投资者和消费者的合法权益,更关键的是要建立健康规范的服务形象。通过商客通400电话,数禾科技规范来电接听行为,让服务人员像银行、电信企业那样接听电话,让客户感觉其管理规范有序,增加客户的信任度。

此外,凭借商客通400电话导航功能,数禾科技服务效率也大大提高。在客户拨打数禾科技400电话时,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,便于数禾科技区分公司业务线“还呗”和“拿铁智投”,避免了人工转呼的麻烦。这些都为数禾科技业务发展发挥了重要作用。

金融行业良莠不齐,400电话已成为消费者判断企业是否正规的重要标准之一,因为400电话严苛的实名制认证已为消费者过滤了大批不符合规范的企业。从2015年至今,商客通400电话与数禾科技的合作,不仅帮助其提高客户服务满意度,提升服务效率,而且通过三年时间的宣传推广,已为其累积了大量的客户资源线索,既提升了品牌实力,又实现了业绩增长。

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